现在新版 ColorOS 没有办法保留数据解开锁屏密码，所有解锁方式都会清空手机全部资料（照片、微信、文件全部删除），网上所谓破解软件、工具全部是骗局，不要下载。
方法 1：云服务远程抹除（需要提前设置）
前提：手机登录 (HeyTap) 账号，开启【查找手机】，手机保持联网（WiFi / 流量）
1. 电脑 / 别的手机浏览器打开：cloud.oppo.com
2. 登录这台手机上面的同一个 OPPO账号
3. 点【查找】，选中你的设备，点击抹除数据
4. 手机自动恢复出厂，锁屏密码清除
开机之后需要输入原 账号密码激活手机，记不住账号密码不能用这个方法。
方法 2：Recovery 恢复模式（最通用，不用电脑）
1. 把手机完全关机
2. 关机状态，同时按住 电源键 + 音量减键，按住 5 秒，出现 标志松手电源键，继续按住音量减，进入 Recovery 模式
3. 选择【简体中文】→【格式化数据分区】
4. 输入屏幕上显示的验证码（动态数字，不是自己密码），确认格式化
5. 等待完成重启，密码清除
⚠格式化全部数据清空；如果登录过 账号，开机要输入账号密码激活手机。
如果进入 Recovery 还要求输入锁屏密码：这个机型不支持本地强制清除，直接去官方售后。
方法 3：官方服务中心
带上手机、购机发票、身份证去 官方客服网点，工作人员处理，依旧会清空全部数据，无法保留资料。
重要提醒
指纹 / 人脸可以解锁手机的情况下，先备份资料，再去重置；一旦锁死进不去，数据无法取出。
72 小时没有输入锁屏密码，指纹人脸会失效，必须输入密码。
不要相信网上付费解锁，很多是骗钱或者盗取隐私。
小补充（极少旧机型）
很早的 ColorOS5‑6 老版本，锁屏输错密码，会出现【忘记密码】，绑定安全邮箱可以直接重置，新版本已经取消该功能。
现在新版 ColorOS 没有办法保留数据解开锁屏密码，所有解锁方式都会清空手机全部资料（照片、微信、文件全部删除），网上所谓破解软件、工具全部是骗局，不要下载。
方法 1：云服务远程抹除（需要提前设置）
前提：手机登录 (HeyTap) 账号，开启【查找手机】，手机保持联网（WiFi / 流量）
1. 电脑 / 别的手机浏览器打开：cloud.oppo.com
2. 登录这台手机上面的同一个 OPPO账号
3. 点【查找】，选中你的设备，点击抹除数据
4. 手机自动恢复出厂，锁屏密码清除
开机之后需要输入原 账号密码激活手机，记不住账号密码不能用这个方法。
方法 2：Recovery 恢复模式（最通用，不用电脑）
1. 把手机完全关机
2. 关机状态，同时按住 电源键 + 音量减键，按住 5 秒，出现 标志松手电源键，继续按住音量减，进入 Recovery 模式
3. 选择【简体中文】→【格式化数据分区】
4. 输入屏幕上显示的验证码（动态数字，不是自己密码），确认格式化
5. 等待完成重启，密码清除
⚠格式化全部数据清空；如果登录过 账号，开机要输入账号密码激活手机。
如果进入 Recovery 还要求输入锁屏密码：这个机型不支持本地强制清除，直接去官方售后。
方法 3：官方服务中心
带上手机、购机发票、身份证去 官方客服网点，工作人员处理，依旧会清空全部数据，无法保留资料。
重要提醒
指纹 / 人脸可以解锁手机的情况下，先备份资料，再去重置；一旦锁死进不去，数据无法取出。
72 小时没有输入锁屏密码，指纹人脸会失效，必须输入密码。
不要相信网上付费解锁，很多是骗钱或者盗取隐私。
小补充（极少旧机型）
很早的 ColorOS5‑6 老版本，锁屏输错密码，会出现【忘记密码】，绑定安全邮箱可以直接重置，新版本已经取消该功能。
